现如今，我们已经从随身音乐时代步入了随身电影时代，用小屏幕看电影是很费神的，时间长了眼睛会很难受。前不久，国内某知名品牌的旗舰MP4产品出现了裂屏问题，出现这样的问题是谁也不想看到的，这让准备购买大屏MP4的朋友心里多少有些顾虑，但谁又能保证能抵挡得住潮流的侵袭呢？那么企业该如何有效解决裂屏事件杜绝再次发生呢？消费者又该如何选择大屏MP4产品?
一、让人气愤的裂屏事件
国内某知名品牌期间产品正经历着裂屏门
坐在公车上，看着旁边的漂亮美眉捧着一款大屏MP4，正津津有味地看着电影，不由得眼馋起来，真想入手这么一款大屏MP4，这样在上下班途中或是闲暇时间，还能随身欣赏一下喜欢的电影。可是咱普普通通的工薪一族，银袋不怎么鼓，上网找个性价比高的大屏MP4。看中了一款关注度最高的MP4，3.0英寸大屏，还是宽屏设计，重要的是无需转换就能直接播放RMVB/RM和AVI电影，不过接下来的事却让我犯了难。
在对这款MP4进行深入了解的时候，发现网上有不少网友反映这款MP4有内屏破裂现象，刚开始我还不信，因为现在网上的枪手太多了，不能听信这些人的胡言乱语，这款MP4怎么说也是国内MP3/MP4领域的知名品牌的旗舰产品，质量应该不会那么差劲吧！但是随着了解的不断深入，心里越来越没底了，内屏破裂好像是真的，有用户还上传照片作证。
上315投诉网一查，关于这款MP4的投诉还真不少，短短三个月投诉竟然有一百多条，比纽曼、OPPO、魅族以及爱国者、原道等几大知名品牌的年投诉量之和还要高出2倍。这些用户投诉的问题基本上都是内屏破裂，而外屏却完好无损。最令人气愤不已的是该知名品牌的售后服务，如果要维修的话必须由用户买单，不仅要掏换屏费用，还要承担来回的快递费用，而这还是在保修期内。更让用户担心的是，修好的MP4以后会不会重蹈覆辙，要是又出现这种问题，那又该怎么办呢？
让用户匪夷所思的是，这款MP4都是在外屏完好无损的情况下，出现内屏破裂，而且好多用户反应都是在内屏左下角的地方。对此厂家却说该产品经过了一系列可靠性测试，根本不存在设计方面的缺陷。目前，国家并没有出台相关的行业三包规定，所以当出现一些争议性的问题时，比较难界定责任方。
二、势不可挡的大屏潮流
当然，出现这样的问题是谁也不想看到的。看过了3.0英寸的大屏，再回去看看那小屏，你就会知道什么是差距，什么叫过瘾。再加上大屏MP4的宽屏的设计，更能展现电影的魅力。大屏日渐流行，并且势不可挡。
瑞芯微2706芯片的面市，让这些大屏MP4有了用武之地，使得RMVB/RM直播成了现在大屏MP4的标配，大屏+宽屏成了MP4的潮流之选。市场上主流品牌都推出了基于瑞芯微2706系列的MP4产品，比如原道数码基于该芯片的G35、G39等产品，都是3.0英寸的宽屏设计。如果你想把自己喜欢的电影随身带着，想看就看，那么你没有理由不选择这样的MP4。
采用双色注塑工艺外壳的G35
RMVB/RM直播的实现，可以直接把从网上下载的电影放进MP4里，省去了转换的麻烦，宽屏设计尽显电影的真实效果，就像我们的显示器一样，逐渐都换成了宽屏的，所以说MP4的这种趋势是势不可挡的。
三、MP4大屏选购要看材质
裂屏事件使得消费者在选择MP4的时候，多少有些犯难，我们该选择什么样的MP4呢？特别是在制作工艺上，应该注意哪些问题呢？目前，一般MP4产品都有两层屏，外面一层是保护屏（也就是我们通常说的镜面），里面的则是显示屏。对于外面的镜面，许多品牌的产品都喜欢使用亚克力面板，亚克力面板达到一定的宽度就会显现它的柔性，较小的力度都能让面板弯曲，而镜面跟显示屏的距离间隙非常近，所以面板稍微弯曲就有可能伤到显示屏，这是裂屏门的真实黑洞，笔者在市场上随机体验过一些宣称用亚克力板作为保护屏的机器，轻轻一压，就能明显看到屏幕有受压后的反应。
当然，也有厂商意识到这点，在开发产品时尽量避免。比如OPPO、原道等，在最新推出的机器中，均改用其他一些比较先进的面板制作工艺，其中比较有代表性的有双色注塑工艺和MD工艺两种。双色注塑工艺大家可能都比较了解，与亚克力面板不同的是，采用双色注塑工艺的MP4产品，外屏与外壳是连在一起的，在制作过程中一次注塑成型，这样的出来的外屏就比较坚硬，自然也就能有效保护内屏的安全。原道G35使用的就是双色注塑工艺。还有一种工艺就是我们接下来要介绍的MD工艺，这种工艺制作的材料有一定的厚度，而且是弧型工艺，所以硬度和韧度都相当可靠，采用这种工艺制作的MP3\4外壳，不仅水晶质感强，还能够承受强大的外部力量，保证内屏和内部部件的绝对安全。有着“水晶机”之称的原道G39采用的就是这种工艺。
采用MD工艺制作的“水晶机”原道G39
不管怎么说，裂屏门事件发生，还是给便携式播放器行业敲响了警钟，在产品设计与选材的时候都应该注意，这样才能保证做出来的产品不会出现这样那样的问题，才能从根本上杜绝裂屏门事件的发生；值得深思的还有，厂商在处理顾客的售后问题上有待完善。当然，消费者期待行业相关法规的出台，以便于更好的保障消费者的利益。
(新闻稿 2008－09－08)
