“物竞天择，适者生存”，达尔文在1859年出版的《物种起源》一书中系统阐释了对生物界产生深远影响的自然选择学说，而相较于物种进化所要面对的复杂环境，竞争激烈的中国MP4市场，也正在上演着一场“为生存而斗争”的激烈博弈。
伴随着市场经济的深入发展，中国消费者的购买观念也发生了由“图便宜”到“重性能”的根本性变化，逐渐趋于理性，品质、服务、价格成为三大综合购买动因。因此，想要在市场竞争中独占先机，获得认可，商家必须从消费者的根本利益出发，以三星电子为例，作为消费电子知名企业，三星始终坚持以消费者为中心的基本路线，除了提供高品质产品之外，其优良的配套服务更为人所称道。熟悉三星MP4的人都知道，购买任意一台三星MP4产品就如同拿到一张终身VIP，三星会分阶段推出各具特色的固件升级服务，保证每一台售出的产品都能久经时间涤荡，永远走在数码科技的前沿。
记者从三星相关部门了解到，在经历了第一、二次固件升级之后，三星视频播放产品又开展了新一轮动作，其经典机型P2、T10和S5都将参与其中，为本就卓越的视频、音乐功能锦上添花。值得称道的是，三星在进行技术研发、系统升级工作时，并非像其他品牌一样，沉醉于功能整合、闭门造车。据悉，此次固件升级之前，三星相关部门历时3个多月，广泛搜集了509条消费者建议，并将这些一线需求综合起来，制定周密计划。“我们承诺并实现了消费者提出的 97% 的固件升级功能,并开发出了更多的人性化功能！”三星相关技术人员在谈及此次固件升级时也无法掩饰内心的自信。正是这种精益求精的三星精神使其产品获得了越来越多消费者的青睐，网络论坛上，用户在相互交流使用经验时，也无不感叹：“三星MP4是固件升级最及时、内容最丰富的产品，相较于其他品牌，选择三星就像吃下一颗定心丸，永远不用担心我们的数码宝贝会落伍。”
据了解，已经开始的三星P2固件升级，增添了更多人性化设置，大大拓展了其在视、音、娱三方面的功能。除新增3种新主题界面(GUI)及 Sammy特别版主题界面外，视频LCD亮度调节和视频播放速度调节功能（ 0.5 —1.5倍 ），大大拓展了三星P2超大触摸屏优势，为用户创造出可随意选择的震撼效果。同时，增加计算器功能；全屏音乐播放界面等这些细节表现，更能反映出商家为消费者考虑的独具匠心。如果一些数码玩家还是不满意当前的设置，不用担心，这仅仅是一个开始，5-6月份的第四次固件升级中，诸如：通过SMS平台, 建立用户自创界面UCI上传下载共享社区；增加蓝牙1:1对战游戏(可以与其他P2, T10, T08 ,S5 T9B 用户进行对战)，支持语音录音和设置机内密码等发烧友级别的功能也将陆续与用户见面，而世界24大城市地铁线路 (包括北京,上海,香港,台湾)，中国围棋等指尖触摸游戏的加入，也让P2的实用性更上一个台阶。届时，功能更加完备的P2犹如穿上了超强装备的“钢铁侠”，在数码对决中绝对是战无不胜。
深受年轻时尚一族喜爱的三星T10和S5固件升级内容也是蕴含丰富。以时尚靓丽、性价比高著称的T10，此次又增加了10种不同风格的主题界面(GUI)，为个性鲜明的数码爱好者提供了丰富多样的选择；而针对那些喜欢在闲暇时用MP4浏览文字书籍的用户，升级之后，T10可以实现横向浏览电子书，并可简单方便地设置视频书签，让阅读变得轻松有趣；同时，新增的3种趣味游戏更可为用户的数码生活添加更为丰富的色彩。而深受音乐发烧友喜爱的S5也将进行固建升级，升级内容除增加3种游戏外，其自定义闹铃音乐预设又为数码发烧友的提供了趣味横生的DIY空间。同时，S5在升级之后，除了支持市场表现一直很优秀的MP3、WMA、OGG格式外，还可以支持192kbps的AAC音乐文件和FLAC无损音乐格式，这一变化可以说是给纯音乐爱好者一个期望之外的惊喜。
纵观当今MP4市场，面对不断上升的庞大MP4需求量，数码商家可谓是“八仙过海，各显神通”，除了煞费苦心进行宣传之外，价格战、功能站、概念战等诸多战术纷纷亮相，吸引眼球的同时，也为消费者的理性选择平添了很多障碍。但是，MP4的市场空间毕竟是有限的，只有那些适应消费者需求的有利个体才能生存下来，并不断发展壮大，绝大多数企图“放短线钓大鱼”的小品牌只会如昙花一现，无法在竞争大潮中立足，此观点在MP3的发展上已经得到有力印证。在采访过程中记者发现，面对白热化的竞争趋势，三星MP4始终坚持稳扎稳打，在永远为消费者着想的道路上取得丰硕成果，成为行业内部的标杆和领头羊。
（新闻稿 2008－05－19）
